CONDICIONES GENERALES DE USO

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Las presentes condiciones generales de Uso regulan las condiciones de uso, acceso y registro en la plataforma [insertar link página web] “Neelo” (en adelante, las “Condiciones de Uso” o “Condiciones”, y la “Plataforma”, respectivamente), por parte de cualquier persona (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”).

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Titular: TEPOZ INVESTMENT GROUP, S.L. (en adelante, el “Titular” o “Tepoz”)
Domicilio social: C/ Fernández De La Hoz, 58, Planta 2, Puerta C, Madrid (España).
Información registral: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 44519, Folio 100, Sección 8ª, Hoja M-784345, I/A 1
C.I.F.: B-44565117
E-mail: [insertar email de contacto]‍Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso, el Usuario expresamente admite obligarse en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones. La Plataforma se reserva el derecho unilateral de modificar las Condiciones de Uso de uso incluidas en este documento.‍

ACCESO Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA

‍El Usuario podrá navegar y visualizar el contenido de la Plataforma de manera libre y gratuita.‍Al navegar, utilizar, visualizar los contenidos de la Plataforma, así como al adquirir o vender los productos mediante la Plataforma, el Usuario declara que es mayor de 18 años.‍

Reglas de uso de la Plataforma

‍No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización de la Plataforma con fines ilegales o no autorizados, con o sin ánimo de lucro. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:‍

Usar la Plataforma en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los equipos informáticos de un tercero;
Usar la Plataforma para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
Usar la Plataforma para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios;
Usar la Plataforma de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
Utilizar la Plataforma con una identidad falsa, suplantando a terceros o realizando cualquier otra acción que pueda confundir al Titular sobre la identidad del Usuario;
Acceder sin autorización a cualquier sección de la Plataforma, a otros sistemas o redes conectados a la misma, a los servidores de Tepoz o a los servicios ofrecidos a través de la Plataforma por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Plataforma o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en la Plataforma;
Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Plataforma en los sistemas o redes de Tepoz, así como en los sistemas y redes conectados a la Plataforma;
Impedir el normal desarrollo de un servicio, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la Plataforma o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma el acceso o el funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de estos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere las presentes Condiciones de Uso.

‍Asimismo, mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario se obliga a no:‍

No coleccionar, recolectar o publicar ningún dato de identificación personal, entre otros, nombres u otra información de otro Usuario, o usará los sistemas de comunicación facilitados por Tepoz en la Plataforma para usos diferentes a los explícitamente autorizados en las presentes Condiciones, incluyéndose solicitudes con fines comerciales;
No llevar a cabo medidas inadecuadas o ilegales, incluidas el envío de contenido inapropiado o ilegal a y/o a través de la Plataforma; incluyendo, entre otros, contenidos de odio, ilegales, obscenos, difamatorios, amenazantes, o discriminatorios, o que aboguen, promocionen o animen actividades inapropiadas, conductas que pudieran conllevar un delito criminal, o conductas que pudieran resultar en responsabilidad civil o violación de cualquier ley o norma;
No involucrarse en actividades fraudulentas;
No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información;
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal;

‍Tepoz se reserva el derecho a impedir el acceso y/o uso de la Plataforma, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en las presentes Condiciones, la ley o la moral.‍

Duración

‍La condición de Usuario se atribuirá a cualquier persona que navegue y visualice el contenido ofrecido en la Plataforma de manera ilimitada.‍

USO DE LA PLATAFORMA

‍A través de la Plataforma el Usuario podrá llevar a cabo las siguientes acciones:

Acceder a la Plataforma;
Visualizar el contenido ofrecido en la Plataforma;
Obtener información acerca de las redes sociales del Titular y de los servicios ofrecidos por éste;
Contactar con Titular a través del formulario de contacto;
Contratar los servicios ofrecidos por el Titular a través de la Plataforma;
Acceder a los textos legales que regulan la navegación de la Plataforma.

‍Al hacer uso de este Sitio Web y/o cursar órdenes a través de la misma, el Usuario se compromete a:‍

Hacer uso de la Plataforma únicamente para realizar consultas o transacciones legalmente válidos;
No realizar ninguna transacción falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha realizado una operación de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes;
Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de los medios de pago y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con él, según lo dispuesto en la Política de Privacidad.

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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

‍El Usuario reconoce y acepta que Tepoz es el propietario exclusivo de los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole relativo a la Plataforma. Ello incluye, entre otros, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación sobre la Plataforma y cualquiera de sus elementos, incluyendo el código fuente, el código objeto, documentación técnica, manual de usuarios, etc., así como cualquier otro elemento relacionado o derivado de éstos.‍Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso no se entenderá cedido en favor del Usuario ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole, relativo a la Plataforma, más allá del derecho de uso del mismo en los términos aquí establecidos.‍De acuerdo con lo anterior, el Usuario se compromete a no:‍

Duplicar, reproducir, vender, alquilar, arrendar, licenciar, distribuir, o de cualquier otra manera utilizar el software de la Plataforma para un uso distinto al autorizado expresamente en las presentes Condiciones de Uso;
Descompilar, modificar, reformatear, traducir, realizar labores de ingeniería inversa, desensamblar, o acceder de cualquier otra manera al código fuente del software de la Plataforma sin perjuicio de que la legislación aplicable permita expresamente dichas actividades con independencia de la existencia de un pacto o autorización en contrario con el Usuario;
Dividir o fragmentar la Plataforma en diferentes partes o módulos para utilizarlos de forma independiente;
Alterar o eliminar cualesquiera avisos relativos a derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que estuvieran incluidos en el software;
Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que Tepoz ostente sobre la Plataforma;
Desarrollar programas de ordenador, aplicaciones, o productos informáticos de cualquier otra índole que cumplan una función similar a la del área de Socios siempre que dicho desarrollo se base en activos propiedad intelectual de Tepoz o en conocimiento adquirido como consecuencia de la relación contractual existente con el Usuario;
Registrar marcas, nombres comerciales, o cualquier otro signo distintivo asociado o que pudiera asociarse a la Plataforma.

‍Con objeto de permitir a Tepoz realizar un efectivo control y defensa de sus derechos de propiedad intelectual, Tepoz podrá recopilar información, así como cualesquiera otros datos que resulten pertinentes al objeto de verificar el efectivo uso de la Plataforma.‍En este sentido, el Usuario autoriza expresamente a Tepoz a utilizar la información recopilada durante la utilización de la Plataforma como efectiva evidencia del uso de la misma en cualquier tipo de causa y procedimiento de cualquier naturaleza, sea esta contra el propio Usuario o frente a cualquier tercero.‍

ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

‍En caso de que en la Plataforma se mostraran enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners o contenidos embebidos, Tepoz informa de que éstos se encuentran gestionados por terceros, no teniendo Tepoz ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde la Plataforma.‍En consecuencia, Tepoz no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se pudiera establecer un enlace desde la Plataforma, en concreto, a título enunciativo, pero no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.‍En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a Tepoz a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible.‍En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde la Plataforma a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Tepoz y el propietario de dicha página web ajena.‍

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

‍El Usuario exonera a Tepoz de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las interrupciones de disponibilidad o errores de funcionamiento de la Plataforma, por fallos en el mismo.‍Si el Usuario considera que cualquiera de sus derechos ha sido vulnerado, Tepoz le propone que se lo comunique, a través de cualquiera de las vías habilitadas en el apartado “IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR” de las presentes Condiciones, y se compromete a responder y atender sus inquietudes en relación con la supuesta infracción de derechos. Recibida toda la información, Tepoz podrá tomar las medidas necesarias con el objetivo de investigar y resolver la situación. En ningún caso, la puesta en práctica de alguna medida significará la admisión por Tepoz de responsabilidad alguna. Tepoz se reserva el ejercicio de cualquier derecho, acción o defensa que le asista.‍

SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN

‍El incumplimiento de cualesquiera de las anteriores obligaciones por el Usuario podrá llevar aparejada la adopción por Tepoz de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones. ‍Tepoz se reserva el derecho a impedir el acceso y/o uso de la Plataforma, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en las presentes Condiciones, la ley o la moral.‍Tepoz se reserva la posibilidad de alterar, modificar o suspender cualquier característica de la Plataforma.‍

CONTENIDO DE TERCEROS

‍Tepoz no garantiza la licitud, fiabilidad, o utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través de la Plataforma. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a Tepoz para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.‍

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

‍De conformidad con lo dispuesto por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General De Protección De Datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todos los datos de carácter personal recabados durante la utilización de la Plataforma serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad, que todo Usuario debe aceptar expresamente en caso de facilitar datos de carácter personal a través del área privada.‍

CONTACTO

Tepoz pone a disposición del Usuario en la Plataforma un botón de WhatsApp, un formulario de contacto, así como la siguiente dirección de correo electrónico [insertar email de contacto] con la finalidad de prestar soporte y ayuda, así como para recibir cualquier comentario o preocupación del Usuario, tanto durante los trámites de contratación de los servicios como a posteriori.

‍Además, cabe recordar que el Usuario dispone de los datos de contacto de Tepoz reflejados en el apartado “IDENTIFICACIÓN” de las presentes Condiciones de Uso.‍

GENERALES

‍Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Tepoz podrá modificar las Condiciones de Uso aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.‍La vigencia temporal de las presentes Condiciones de Uso coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones nuevas modificadas.‍Tepoz podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la Plataforma, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones de Uso.‍En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones de Uso fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones de Uso.‍El no ejercicio o ejecución por parte de Tepoz de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.‍Las presentes Condiciones de Uso serán conservadas en formato electrónico por Tepoz y quedarán permanentemente a disposición del Usuario.‍El Usuario y Tepoz formalizarán el contrato en la lengua española siendo ésta el idioma de interpretación de las presentes Condiciones de Uso.‍Si tras realizar todos los trámites necesarios para navegar y acceder a la Plataforma y perfeccionar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario identificara algún error a la hora de introducir sus datos deberá de ponerse en contacto con Tepoz a través del formulario de contacto o de la dirección de correo electrónico. Éste le prestará el soporte necesario y corregirá, en su caso, los errores identificados.‍A menos que se indique otra cosa en las presentes Condiciones de Uso, las notificaciones entre el Usuario y Tepoz deberán de realizarse por escrito mediante un correo electrónico o mediante el envío de una carta certificada a las correspondientes direcciones. A estos efectos, los datos de contacto de Tepoz serán los que aparecen en las presentes Condiciones de Uso y los datos de contacto del Usuario serán los establecidos en la Plataforma.‍

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

‍Para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con las presentes Condiciones de Uso, será de aplicación la legislación española vigente en el momento de los hechos, y, en caso de controversia, las partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.‍Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, en caso de cualquier controversia relacionado con el Contrato, el Cliente podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.‍Última actualización: 9 de julio de 2024CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Las presentes condiciones de contratación (en adelante, las “Condiciones de Contratación” o “Condiciones”) regulan las condiciones en virtud de las cuales, a través de la plataforma [insertar link página web] “Neelo”, titularidad de TEPOZ INVESTMENT GROUP, S.L. (en adelante, respectivamente, la “Plataforma” y “Tepoz”, respectivamente), los Usuarios registrados podrán acceder al contenido personalizado disponible en la Plataforma, así como contratar los servicios ofrecidos por Tepoz.
Antes de realizar cualquier de las actividades indicadas anteriormente, el Usuario tiene la obligación de leer y aceptar las presentes Condiciones de Contratación, las Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad. Asimismo, mediante dicha aceptación, el Usuario expresamente admite obligarse en toda su extensión y alcance, sin exceptuar cualquiera de sus disposiciones.
Tepoz se reserva el derecho unilateral de modificar las presentes Condiciones de Contratación. En caso de que se realice alguna modificación esencial de estas Condiciones, Tepoz notificará al Usuario registrado mediante correo electrónico. Por lo tanto, es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente su bandeja de entrada y su carpeta de correo no deseado.
Es obligatorio que el Usuario que use, acceda, navegue, contrate los servicios ofrecidos por Tepoz a través del Sitio Web sea mayor de 18 años y tenga capacidad legal para celebrar contratos.

DEFINICIONES

‍En las presentes Condiciones los siguientes términos definidos tendrán el siguiente significado: “Habitaciones” o “Habitación” indica las habitaciones del Inmueble arrendado por Tepoz.“Inmueble” indica el inmueble arrendado por Tepoz.“Inquilino” indica la persona física o jurídica Usuario registrado como “Inquilino” en la Plataforma que tiene interés en arrendar una o más Habitaciones o que ha suscrito un contrato de arrendamiento de habitación/es con Tepoz.“Plataforma” significa el sitio web [insertar link página web] “Neelo” de titularidad de TEPOZ INVESTMENT GROUP, S.L.“Propietario” significa la persona física o jurídica Usuario registrado como “Propietario” en la Plataforma, propietaria de un inmueble que ha suscrito un contrato de arrendamiento con TEPOZ INVESTMENT GROUP, S.L. para la explotación y gestión del arrendamiento del inmueble.“Proveedor” indica el Usuario registrado como “Proveedor” en la Plataforma.“Servicios” engloba todos los servicios prestados por Tepoz a favor de los Usuarios registrados a través del Sitio Web y/u otros canales de comunicación proporcionado por los Usuarios registrados (teléfono, correo electrónico, etc.) y, en particular, el servicio de arrendamiento de habitaciones.“Usuario registrado” designa indistintamente a todos los usuarios registrados en la Plataforma.Cualquier otro término definido en las presente Condiciones y no incluido en la presente cláusula de definiciones, tendrá el significado que expresamente se le asigne en este documento o en las Condiciones, según proceda.‍

REGISTRO Y FORMULARIO DE CONTACTO

‍El acceso y/o uso de la Plataforma atribuyen al navegante la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones aquí reflejadas. Para completar el registro como Usuario registrado, el Usuario deberá aceptar las Condiciones Generales de Uso, las Condiciones de Contratación y nuestra Política de Privacidad y completar el formulario correspondiente para registrarse como:‍

Inquilino
Propietario
Proveedor

‍En caso de que se detecte algún uso indebido de la información de registro del Usuario, deberá ponerse en contacto inmediatamente con Tepoz a través de la dirección de correo electrónico dispuesta en el apartado I de las Condiciones de uso “IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR” y/o mediante el formulario de contacto disponible en la Plataforma: [formulario de contacto].

DURACIÓN

El acceso a los Servicios comenzará una vez introducidos los datos requeridos para efectuar el registro mediante el correspondiente formulario, y tras la aceptación de la Política de Privacidad, las Condiciones Generales de Uso y las presentes Condiciones.El acceso a los Servicios como Usuario registrado permanecerá vigente de manera ilimitada hasta que el mismo notifique a Tepoz su baja como Usuario registrado al siguiente correo electrónico: [insertar email de contacto]

SERVICIOS, CONTENIDO PERSONALIZADO Y FUNCIONALIDADES DE LA PLATAFORMA

‍Una vez aceptadas las presentes Condiciones, el Usuario registrado podrá acceder a las siguientes funcionalidades de la Plataforma de manera gratuita:‍

Inquilino: Los inquilinos tendrán acceso a diversas herramientas y servicios, incluyendo:

Reserva de Habitación y suscripción del contrato de arrendamiento;
Visualización y descarga del contrato de arrendamiento suscrito a través de la Plataforma;
Pago de la renta mensual y de los otros gastos conforme a lo estipulado en el contrato de arrendamiento;
Gestión del método de pago;
Acceso al chat de asistencia de Tepoz para reportar cualquier incidencias relativa a la Habitación arrendada.

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Propietario: dispondrá de funcionalidades avanzadas para la gestión de sus Inmuebles, tales como:

Información detallada sobre la ocupación de los Inmuebles;
Visualización y descarga del contrato de prestación de servicios suscrito con Tepoz;
Ratificación de los contratos de arrendamiento de las Habitaciones;
Datos de facturación, incluyendo ingresos y pagos recibidos, para una gestión financiera eficiente;
Registro de gastos asociados a sus Inmuebles, facilitando el control y la planificación económica.

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Proveedor: contará con herramientas para la organización y gestión de su trabajo, incluyendo:

Visualización de las incidencias reportadas, con detalles sobre su naturaleza;
Información sobre los plazos y procedimientos para la resolución de incidencias.

‍La visualización de las Habitaciones disponibles en la Plataforma, así como de la información básica sobre las mismas, será gratuita para todos los Usuarios registrados.‍

CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA

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Reglas de uso como Usuario registrado

‍No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario registrado, el acceso o la utilización de la Plataforma con fines ilegales o no autorizados, con o sin ánimo de lucro. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:‍

Usar la Plataforma en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los equipos informáticos de un tercero;
Usar la Plataforma para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
Usar la Plataforma para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios registrados;
Usar la Plataforma de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
Utilizar la Plataforma con una identidad falsa, suplantando a terceros o realizando cualquier otra acción que pueda confundir al Titular sobre la identidad del Usuario registrado;
Acceder sin autorización a cualquier sección de la Plataforma, a otros sistemas o redes conectados a la misma, a los servidores de Tepoz o a los servicios ofrecidos a través de la Plataforma por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Plataforma o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en la Plataforma;
Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Plataforma en los sistemas o redes de Tepoz, así como en los sistemas y redes conectados a la Plataforma;
Impedir el normal desarrollo de un servicio, promoción o cualquier otra actividad disponible a través de la Plataforma o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma el acceso o el funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de estos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere las presentes Condiciones.

‍Asimismo, mediante la aceptación de las presentes Condiciones, el Usuario se obliga a no:‍

No coleccionar, recolectar o publicar ningún dato de identificación personal, entre otros, nombres u otra información de otro Usuario, o usará los sistemas de comunicación facilitados por Tepoz en la Plataforma para usos diferentes a los explícitamente autorizados en las presentes Condiciones, incluyéndose solicitudes con fines comerciales;
No llevar a cabo medidas inadecuadas o ilegales, incluidas el envío de contenido inapropiado o ilegal a y/o a través de la Plataforma; incluyendo, entre otros, contenidos de odio, ilegales, obscenos, difamatorios, amenazantes, o discriminatorios, o que aboguen, promocionen o animen actividades inapropiadas, conductas que pudieran conllevar un delito criminal, o conductas que pudieran resultar en responsabilidad civil o violación de cualquier ley o norma;
No involucrarse en actividades fraudulentas;
No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información;
No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal;

RESERVA DE HABITACIONES, SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO Y DESISTIMIENTO

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Reserva y suscripción del contrato de arrendamiento

El Inquilino podrá visualizar las Habitaciones disponibles en la Plataforma de manera gratuita, así como el importe de la renta mensual y de la fianza correspondientes. Una vez que el Inquilino haya seleccionado la Habitación deseada, deberá completar el formulario de solicitud de reserva disponible en la Plataforma. Tras la aceptación de la solicitud por parte de Tepoz, el Inquilino recibirá la confirmación de la reserva al correo electrónico proporcionado en el momento del registro en la Plataforma, así como el enlace para realizar la suscripción del correspondiente contrato de arrendamiento. Una vez recibida dicha confirmación, el Inquilino deberá suscribir el contrato de arrendamiento, así como abonar la fianza correspondiente y la primera mensualidad de renta para confirmar la reserva de la Habitación seleccionada en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas.El pago de la fianza y la primera mensualidad de renta deberá realizarse el pago deberá realizarse a través de los siguientes métodos de pago aceptados por la Plataforma: [*].Una vez confirmado el pago, la reserva de la Habitación será efectiva y el Usuario recibirá una confirmación al correo electrónico proporcionado en el momento del registro en la Plataforma. El no cumplimiento con el pago en los plazos estipulados resultará en la cancelación automática de la reserva.

Derecho de desistimiento

‍Los arrendamientos por temporada (con fines distintos al de servir de vivienda) ofrecidos por Tepoz no se rigen por la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU). Además, los contratos de arrendamiento establecen un plazo de ejecución específico, lo cual excluye el derecho de desistimiento para los arrendatarios, según lo dispuesto en el artículo 103 letra l) de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios.No obstante lo anterior, los contratos de arrendamiento de vivienda habitual suscritos a través de la Plataforma estarán sujetos al derecho de desistimiento conforme a lo establecido en el artículo 11 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU): “El arrendatario podrá desistir del contrato de arrendamiento, una vez que hayan transcurrido al menos seis meses, siempre que lo comunique al arrendador con una antelación mínima de treinta días”. Por tanto, para ejercer el derecho de desistimiento de un contrato de arrendamiento de vivienda habitual suscrito a través de la Plataforma, el Inquilino deberá contactar con Tepoz a través de los canales especificados en el apartado “IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR” de las Condiciones de Uso.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

‍El Usuario registrado reconoce y acepta que Tepoz es el propietario exclusivo de los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole relativo a la Plataforma. Ello incluye, entre otros, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación sobre la Plataforma y cualquiera de sus elementos, incluyendo el código fuente, el código objeto, documentación técnica, manual de usuarios, etc., así como cualquier otro elemento relacionado o derivado de éstos.‍Mediante la aceptación de las presentes Condiciones no se entenderá cedido en favor del Usuario registrado ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole, relativo a la Plataforma, más allá del derecho de uso del mismo en los términos aquí establecidos.‍De acuerdo con lo anterior, el Usuario registrado se compromete a no:‍

Duplicar, reproducir, vender, alquilar, arrendar, licenciar, distribuir, o de cualquier otra manera utilizar el software de la Plataforma para un uso distinto al autorizado expresamente en las presentes Condiciones;
Descompilar, modificar, reformatear, traducir, realizar labores de ingeniería inversa, desensamblar, o acceder de cualquier otra manera al código fuente del software de la Plataforma sin perjuicio de que la legislación aplicable permita expresamente dichas actividades con independencia de la existencia de un pacto o autorización en contrario con el Usuario;
Dividir o fragmentar la Plataforma en diferentes partes o módulos para utilizarlos de forma independiente;
Alterar o eliminar cualesquiera avisos relativos a derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que estuvieran incluidos en el software;
Vulnerar los derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole que Tepoz ostente sobre la Plataforma;
Desarrollar programas de ordenador, aplicaciones, o productos informáticos de cualquier otra índole que cumplan una función similar a la del área de Socios siempre que dicho desarrollo se base en activos propiedad intelectual de Tepoz o en conocimiento adquirido como consecuencia de la relación contractual existente con el Usuario;
Registrar marcas, nombres comerciales, o cualquier otro signo distintivo asociado o que pudiera asociarse a la Plataforma.

ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN

CONTENIDO DE TERCEROS

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

CONTACTO

‍Además, cabe recordar que el Usuario dispone de los datos de contacto de Tepoz reflejados en el apartado “IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR” de las Condiciones de Uso.‍

GENERALES

‍Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes Condiciones. Asimismo, Tepoz podrá modificar las Condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas Condiciones o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.‍La vigencia temporal de las presentes Condiciones coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las Condiciones nuevas modificadas.‍Tepoz podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la Plataforma, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes Condiciones.‍En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones.‍El no ejercicio o ejecución por parte de Tepoz de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.‍Las presentes Condiciones serán conservadas en formato electrónico por Tepoz y quedarán permanentemente a disposición del Usuario.‍El Usuario y Tepoz formalizarán el contrato en la lengua española siendo ésta el idioma de interpretación de las presentes Condiciones.‍Si tras realizar todos los trámites necesarios para navegar y acceder a la Plataforma y perfeccionar las presentes Condiciones, el Usuario identificara algún error a la hora de introducir sus datos deberá de ponerse en contacto con Tepoz a través del formulario de contacto o de la dirección de correo electrónico. Éste le prestará el soporte necesario y corregirá, en su caso, los errores identificados.‍A menos que se indique otra cosa en las presentes Condiciones, las notificaciones entre el Usuario y Tepoz deberán de realizarse por escrito mediante un correo electrónico o mediante el envío de una carta certificada a las correspondientes direcciones. A estos efectos, los datos de contacto de Tepoz serán los que aparecen en las presentes Condiciones y los datos de contacto del Usuario registrados serán los establecidos en la Plataforma.‍

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

‍Para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con las presentes Condiciones, será de aplicación la legislación española vigente en el momento de los hechos, y, en caso de controversia, las partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.‍Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, en caso de cualquier controversia relacionado con el Contrato, el Cliente podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.‍

‍Última actualización: 9 de julio 2024